Корзина пуста

Гарантии и возврат

Вся обувь, представленная в нашем Интернет-магазине, – фирменные кроссовки, высокое качество которых уже давно оценили во всем мире. При этом нашим клиентам доступны услуги обмена и гарантийного возврата, являющиеся обязательным условием качественного клиентского сервиса, соответствующего действующему законодательству, в частности закону «О защите прав потребителей».

Обмен

Если купленная в нашем дисконт-центре обувь не подошла Вам:

  • по размеру
  • фасон
  • своим внешним характеристикам
  • комплектации
  • если критические для Вас характеристики Вы выявили уже после примерки и оплаты

Вы можете обменять кроссовки.

Обмен может быть произведен в течение 365 дней с момента покупки.

Внимание! Обмену подлежит только неношеная обувь при условии сохранения упаковки, ярлычков и чека!


Гарантийный возврат

Гарантийный возврат распространяется на бывшую в употреблении, то есть ношенную обувь, которая эксплуатировалась в соответствии с нормами и не ремонтировалась третьими лицами (за исключением смены набоек и подметок). Гарантия на всю обувь, купленную в нашем дисконт-центре, действует в течение 60 дней.

Чаще всего гарантийный возврат производится при

  • отставании подошвы
  • при ее истирании
  • при разрыве ниточных швов

и т.д.

Основаниями в отказе гарантийного возврата могут стать

  • ношение обуви в непредназначенный для нее сезон
  • воздействие химикатов
  • наличие механически порезов, проколов.

Согласно действующему закону о гарантийном возврате, продавец обязан предоставить аналогичную пару обуви в течение 20 дней с момента обращения покупателя. В противном случае последний имеет право требовать полного возврата денежных средств.