Корзина пуста

FAQ

Как определить свой размер

Вы можете измерить длину стопы, а затем найти подходящий размер в таблице соответствий. Для этого наденьте носки и встаньте ногами на листы бумаги (делать это лучше всего вечером, так как во второй половине дня у большинства людей ноги слегка отекают), обведите стопы и замерьте расстояние от пятки до кончика самого длинного пальца. Манипуляции необходимо проделать с обеими стопами, так как их размер может отличаться. Найдете получившееся значение в таблице и определите свой размер.

Размеры женской обуви

Размеры женской обуви

Размеры мужской обуви

Размеры мужской обуви

Если Вы сомневаетесь, какой размер Вам подойдет, Вы также можете проконсультироваться с нашими менеджерами.

Могу ли я заказать две, три пары, а выкупить только одну?

Наш курьер привезет Вам сразу четыре пары, из которых Вы сможете выбрать подходящую и выкупить только ее.

Что делать, если я заказал неправильный размер?

Вы можете связаться с нашими менеджерами и изменить условия заказа. Кроме того, Вы можете оформить новый заказ, сообщив об отмене первого менеджеру, перезвонившему Вам.

В каком случае я могу обменять кроссовки?

Мы можете обменять кроссовки или вернуть их по гарантии в случаях, предусмотренных законом РФ «О правах потребителей». Ознакомиться с условиями возврата Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Соответствуют ли кроссовки фотографиям на сайте?

Все фотографии сделаны с имеющихся в наличии моделей и на 100 % соответствуют оригиналу.

Почему ваши цены так сильно отличаются от цен в магазинах?

кроссовки аир макс

Мы добиваемся снижения цен сразу несколькими способами:

  • Напрямую сотрудничаем с заводами производителя и международными дисконт-центрами
  • Не включаем в стоимость аренду помещений, оплату труда переполненного штата сотрудников
  • Мы делаем ставку не на большую наценку, а на объемы продаж.

Что делать, если я неправильно указал адрес доставки при заполнении формы заказа?

Вы можете сообщить актуальную информацию менеджеру, который специально перезвонит Вам, чтобы уточнить все детали заказа.

Когда менеджер перезвонит мне?

Мы работаем с 9.00 до 21.00 по Москве. Если Вы оформили заказ в рабочие часы, Вам перезвонят в этот же день. Если Вы оформили заказ в нерабочие часы, менеджер свяжется с Вами на следующий день.